1、打开使用了应用锁的应用，点击忘记密码。
2、输入密保的答案，点击完成。
3、密保正确之后，可以进行重新设置新密码，设置完新密码之后，如果不想要应用锁，可以去关掉。
4、如果应用锁密保也忘记的话，可以检查一下是否关联指纹解锁，如果关联了指纹解锁，可以使用指纹解锁，如果没有的话，只能恢复出厂设置了，点击设置->系统->重置。
5、进去之后，进行恢复出厂设置，应用锁就会自动解除，需要注意的是做好备份。
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